Условия за използване на услугата

 

ОБЩИ УСЛОВИЯ

Настоящите Общи условия уреждат покупките от онлайн магазин violaetno.com, управляван от:

  • Търговец: Теменужка Маринова Делигимова
  • ЕИК: 181548703
  • Адрес: гр. Сопот, ул. „Хаджи Димитър“ № 6
  • Телефон за контакт: 0879 424 404
  • Имейл: viola88@abv.bg


  1. ПРОДУКТИ И ЦЕНИ

Violaetno предлага народни носии, облекла, текстилни изделия и продукти с бродерия. Част от изделията се изработват по поръчка.

Цените са посочени към всеки продукт. Крайната стойност на поръчката се показва преди нейното завършване.

  1. ПОРЪЧКИ И ИЗРАБОТКА

Поръчка се прави чрез сайта. След получаването ѝ можем да се свържем с клиента за потвърждение на размера, модела, цвета, бродерията и срока за изработка.

Обичайният срок за изработка е от 3 до 10 работни дни, освен ако в описанието на продукта не е посочено друго.

  1. ПЛАЩАНЕ

За България се предлага плащане при получаване чрез Еконт или Спиди. Други начини на плащане се използват само ако са активни и видими при завършване на поръчката.

  1. ДОСТАВКА

Поръчките за България се изпращат с Еконт или Спиди. Цената на куриерската услуга се заплаща от получателя. При поръчки на стойност над 500 евро или левовата им равностойност доставката е безплатна.

Цената и срокът за международна доставка се определят според държавата, теглото и избрания куриер и се потвърждават предварително с клиента.

  1. ВРЪЩАНЕ И ОТКАЗ

Клиентът има право на отказ и връщане съгласно действащото законодателство и публикуваните в сайта Правила за връщане и възстановяване на суми.

Правото на отказ не се прилага за изделия, изработени по индивидуални мерки или ясно персонализирани по желание на клиента, освен когато продуктът е дефектен или не отговаря на договореното.

  1. РЕКЛАМАЦИИ

При получен дефектен, повреден или сгрешен продукт клиентът трябва да се свърже с нас на телефон 0879 424 404 или на имейл viola88@abv.bg. Рекламациите се разглеждат съгласно действащото законодателство.

  1. ЛИЧНИ ДАННИ

Личните данни се използват единствено за обработване и изпълнение на поръчките и се защитават съгласно публикуваната Декларация за поверителност.

  1. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

С извършването на поръчка клиентът потвърждава, че е прочел и приема настоящите Общи условия. За неуредените въпроси се прилага действащото законодателство на Република България.